“La gent oblidarà el que vas fer, oblidarà el que vas dir, però mai oblidaran com les vas fer sentir” “No pots esgotar la creativitat. Com més l’uses, més en tens” Maya Angelou “ Intenció significa que cada decisió, des de l’aspecte més significatiu fins al més insignificant, importa. Fer alguna cosa amb intenció signfica fer-la amb consciència, amb un propòsit clar i centrats en el resultat. ” Així funciona Will Guidara un gestor del sector de la restauració que va crear el concepte d’ hospitalitat “unreasonable ”, que podríem traduir com a hospitalitat extraordinària . En el seu llibre “ Unreasonable Hospitality ” parla del seu mentor, de la seva idea de contractar bons professionals, tractar-los bé i invertir decididament en el seu creixement personal i professional i, així, assegurar que tractaran molt bé els clients. Les frases que van marcar Guidara en el seu camí cap al creixement del seu concepte d’hospitalitat integraven el concepte japonés kaizen , entès com a “ exercir una...
Articles i eines pel benestar emocional. Estratègies pel canvi. Gestió emocional. Cervell, ment i relacions.